Rechtliches Hintergrundwissen.

Allgemeine Geschäftbedingungen

1. Geltungsbereich  
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Lieferungen, Leistungen und Aufträge der
PLogra Werbeagentur – Inhaber Willy Alfred Dehmel (nachfolgend „Agentur“ genannt),
insbesondere für: 

- Aufkleber, Schilder, Textilien, Tassen und sonstige Druckerzeugnisse,
- Design- und Webdesign-Dienstleistungen sowie
- Fahrzeug- und Objektbeklebungen.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn die Agentur ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.
Diese AGB gelten auch für zukünftige Geschäftsbeziehungen mit dem gleichen Kunden.

2. Vertragssprache und Vertragstextspeicherung  
(1) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
(2) Der Vertragstext wird von der Agentur nicht dauerhaft gespeichert. Der Kunde erhält auf Wunsch eine Kopie seiner Bestellung bzw. Auftragsbestätigung in Textform (E-Mail oder Papierform).

3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot der Agentur annimmt oder einen Auftrag schriftlich, per E-Mail, telefonisch oder mündlich bestätigt.
Mit der Freigabe eines Entwurfs, Layouts oder Designs gilt der Auftrag als verbindlich erteilt.
Mündliche Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

4. Preise
Die angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung, keine Umsatzsteuerausweisung).
Sofern keine individuellen Preisvereinbarungen getroffen wurden, gelten folgende Stundensätze:

- Design-Dienstleistungen: 60 € pro Stunde
- Fahrzeugbeklebungen: 35 € pro Stunde

Preise für andere Produkte und Dienstleistungen sind vor Auftragserteilung zu erfragen.
Wer sich nicht vorab über die Preise informiert, akzeptiert mit Auftragserteilung die geltenden Sätze und hat keinen Anspruch auf Minderung.

5. Lieferbedingungen
(1) Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die genauen Kosten werden dem Kunden vor Vertragsschluss mitgeteilt oder sind dem jeweiligen Angebot zu entnehmen.
(2) Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
(3) Lieferungen an Packstationen sind ausgeschlossen.
(4) Selbstabholung ist nach Vereinbarung möglich.
(5) Lieferzeiten werden individuell vereinbart und können je nach Auftragslage und Materialverfügbarkeit variieren.

6. Bezahlung  
Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert:
Barzahlung bei Abholung,
Kartenzahlung über das SumUp-Kassensystem,
Zahlung per Rechnung innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug.
Die Agentur behält sich vor, bei Neukunden oder größeren Aufträgen eine Anzahlung oder Vorkasse zu verlangen.
Bei Zahlungsverzug kann die Agentur Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB) verlangen.

7. Haftungsausschluss für mitgebrachte Materialien
(1) Bringt der Kunde eigene Textilien, Tassen oder sonstige Materialien mit, erfolgt die Bearbeitung auf eigenes Risiko.
Bei Beschädigungen oder Verlust übernimmt die Agentur keine Haftung, außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei Fahrzeugbeklebungen wird keine Haftung für Lack- oder Oberflächenschäden sowie für Verluste von im Fahrzeug befindlichen Gegenständen übernommen, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.

8. Verwendung und Behandlung der Produkte
Alle gelieferten oder hergestellten Artikel sind für den jeweils vorgesehenen Zweck zu verwenden.
Textilien, Aufkleber und ähnliche Produkte sind nach den üblichen Pflege-, Wasch- und Anwendungshinweisen zu behandeln.
Eine Rückerstattung oder Ersatzleistung bei

- unsachgemäßer Behandlung,
- falscher Reinigung oder
-nicht fachgerechter Anbringung 

ist ausgeschlossen.

9. Eigentum und Nutzungsrechte
(1) Entwürfe, Designs, Webseiten, Grafiken und Aufdrucke bleiben geistiges Eigentum und Urheberrecht der Agentur, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wird.
(2) Eine Übertragung von Nutzungs- oder Eigentumsrechten erfolgt nur durch gesonderten Vertrag.
(3) Ohne gesonderte Vereinbarung verbleiben alle Rechte bei der Agentur.
(4) Vom Kunden erworbene Produkte dürfen genutzt, aber nicht vervielfältigt, verändert oder weiterverkauft werden.
(5) Bei entworfenen Aufdrucken oder individuellen Designs verbleiben sämtliche Rechte bei der Agentur.

10. ​Vom Kunden bereitgestellte Inhalte
(1) Der Kunde versichert, über sämtliche Rechte an den von ihm übermittelten Bildern, Logos, Texten oder Daten zu verfügen.
(2) Die Agentur führt keine rechtliche Prüfung der übermittelten Inhalte durch.
(3) Der Kunde stellt die Agentur von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Verwendung dieser Inhalte entstehen.
(4) Die Agentur ist berechtigt, Aufträge mit offensichtlich rechtswidrigen Inhalten abzulehnen.

11. Rücktritt und Stornierung
Ein Rücktritt ist nur möglich, solange mit der Leistungserbringung noch nicht begonnen wurde.
Bereits erbrachte Leistungen oder Teilergebnisse sind in jedem Fall vollständig zu vergüten.
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei individuell angefertigten oder personalisierten Produkten (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). 

 
12. Haftung der Agentur
Die Agentur haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden wird keine Haftung übernommen.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

13. Referenznennung
Die Agentur darf abgeschlossene Projekte, Druckprodukte und Designs zu Werbezwecken (Website, Social Media, Print) verwenden.
Der Kunde kann dieser Verwendung jederzeit schriftlich widersprechen.

14. Schlussbestimmung
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Für Unternehmer ist der Gerichtsstand der Sitz der Agentur.
Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Stand:  Oktober 2025
© PLogra Werbeagentur – Inhaber Willy Alfred Dehmel
Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG